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Numeración especial 902, la numeración inteligente

El Plan Nacional de Numeración. Como se organiza

En España, el Plan nacional de numeración telefónica tiene generalmente 9 dígitos, los usuarios tienen que marcar las 9 cifras del número completo, o número nacional, con independencia del sitio en el que se encuentren y del destino de la llamada.

Y para efectuar una llamada internacional desde nuestro país debe marcarse el prefijo internacional 00 antes del indicativo del país al que se quiere llamar, seguido del número del abonado.

Los números geográficos

Los números que dan información de la procedencia geográfica del origen o destino de una comunicación según el prefijo, las primeras cifras del número, se llaman números geográficos.

Plan nacional numeración telefónica

Estos números geográficos pueden empezar por 9 u 8, siendo en todo caso la segunda cifra que se marca diferente de 0. Y están atribuidos al servicio telefónico fijo disponible para el público.

El territorio nacional está organizado en zonas provinciales de numeración y distritos telefónicos. Todas las zonas poseen 2 indicativos de 3 cifras, uno empezando por 9 y otro por 8. El objetivo es identificar telefónicamente a esa zona.

El precio de las llamadas depende de la ubicación del llamado, pero no de la cifra con la que comienza el indicativo provincial.

Precio de las llamadas provinciales e interprovinciales

El precio depende de cada operador, ya que se trata de servicios prestados en competencia sin que exista una regulación de precios minoristas, y del plan de tarifas que se contrata. De una forma orientativa, el precio de las llamadas locales y provinciales desde la red fija, sin contar el establecimiento de llamada, está en 1,5 céntimos €/minuto. Cuando la llamada es nacional el precio sube hasta los 7 céntimos por minuto.

Si llamamos desde un móvil a un número geográfico el precio puede aumentar hasta los 20 céntimos por minuto.

¿Qué es la numeración inteligente?

La numeración inteligente es la que empieza por las cifras 70, 80 y 90. Son servicios de tarifas especiales en los que el usuario tiene unas cargas mayores o menores y nos encontramos desde servicios gratuitos a servicios de precio elevado o tarificación adicional.

Numeración inteligente 902

Los números inteligentes se caracterizan porque tienen asociados varios números ordinarios fijos y móviles, a los que redirigen las llamadas en función de criterios definidos por sus titulares, como hora, fecha, procedencia de las llamadas, etc. E igualmente tienen facilidades adicionales de mayor flexibilidad de uso que un número convencional, como desvíos de llamadas (ocupado, no contesta) o locuciones en red.

Con un número inteligente puedes integrar todas las llamadas dirigidas a una empresa con múltiples sedes en diferentes poblaciones, el número inteligente será el único número publicitado a efectos comerciales, en vez de tener que publicitar todos los números geográficos de cada sede.

Los números inteligentes que existen son los siguientes:

  • 800 y 900 gratuitos para el llamante, o de cobro revertido automático
  • 901 y 902. No gratuitos de precio ordinario
  • No gratuitos con tarificación adicional y remuneración al llamado: 803, 806, 807, 905 y 907
  • Números personales: 70

Números de cobro revertido automático: 800 y 900

Cuando un usuario recibe la llamada tendrá que pagar el coste de la llamada, mientras que al usuario que realiza la llamada le sale gratis, ya llame desde líneas fijas o móviles. Los abonados que reciben la llamada la pagan íntegramente. Pero hay que decir que algunos números 800 y 900 no son accesibles desde móviles, generalmente por motivos económicos dado el mayor coste que tienen que afrontar.

En España se conocen más los 900, pero los 800 se usan con el mismo fin en otros muchos países.

Pago compartido 901

El coste de la llamada es compartido entre el usuario que realiza la llamada y el usuario que recibe la llamada. Es utilizado mucho por empresas y otras entidades para ser accedidas por los clientes y usuarios sin tener que sufragar todos los costes.

Número 902: pago por el llamante sin retribución para el llamado.

La numeración especial 902 se diferencia del 901, en que el coste de la llamada al 902 lo paga por completo el llamante. Por eso, su precio suele ser más elevado que el de las llamadas a los 901.

Las tarifas de las llamadas a un 902 varían de operador a operador, y la mayor diferencia está entre fijos y móviles. Los precios aproximados desde un fijo son semejantes a los precios de las llamadas nacionales, actualmente sobre 7 céntimos por minuto. Desde un móvil el precio está aproximadamente de media en torno a 40 céntimos/minuto.

Ventajas de la numeración de Red Inteligente

El funcionamiento de los números de red inteligente consiste en el desvío de llamadas recibidas hacia otros números de la red pública. De esta forma podrás responder desde tu centralita o teléfono fijo. Pero además tiene otras muchas ventajas:

  • Posibilidad de comunicar un único número y fácil de memorizar.
  • No mostrar la localización geográfica exacta.
  • No dependerá de una ubicación, ni le afectará un cambio de localización.
  • Ofrecer el servicio de llamadas gratuitas para la atención a los clientes.
  • Obtener beneficios al recibir llamadas.

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